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地震中的互联网乱象有了网感丢了善意

2018-11-23 16:39:27 | 来源: 民生历史

地震中的互联乱象:有了感,丢了善意

互联在很多时候其实是两个行业,你可以用感这个词来加以区分。

在许多行业资讯站上,这个古怪的词语几乎绝迹除非你熟练运用站内搜索引擎,或许在某篇文章的字里行间中找到些许印记但在许多行业招聘站上,感又几乎成为了互联从业者们的标配,它代表着对热点的敏感、执行力以及永远的996精神。

相同名词、不同解读的二元对立现象的成因往往很玄学,毕竟阅读理解永远是主观行为,概念性的名词很难得出标准定义。

但感并不适用于这种解释方法,因为它的每次出现都带有极强的目的性,或是商业包装、或是选拔标准、或者案例宣讲

地震中的互联网乱象有了网感丢了善意

,同时又拥有明确的渠道分布规律,并不像三观不同下主观意志所进行的随机解读。

所以感的作用更像是一个滤,可以傻瓜式地帮助路人快速得到看起来挺像那么回事儿的行业产品,却又过滤不尽所有的泥沙,无限制地大水漫灌只会让得到的产品越来越浑浊。

所以沉淀越深,互联人越对感这个词越避之不及,就像昨天发生在社交络上的种种闹剧那样,也许克制感才是互联人在灾难面前力所能及的最大善意。

应激反应下的天灾营销

俗话说大灾过后有大乱,九寨沟地震也没能幸免。

当然,大乱并没有发生在灾区,毕竟在各方力量的帮助下,救援和重建工作正在有条不紊地进行,几乎排除了任何乱的可能;但在救援力量无暇顾及的地方,社交络正以失控的方式向我们展示互联行业的另一面。

8月8日地震当晚,成都著名评书表演艺术家李伯清在微博中的号召,希望那些打着救灾旗号的企业不要再前往灾区救援,因为这样的行为除了会给拥挤的救援道路添堵,对品牌美誉度实际上并没有什么帮助。毕竟在已经身经百战的中国民面前这样做只会让人感觉你很傻X,你的企业也很傻X。

无数的企业躺枪,也很快有人对号入座。比如在地震后很快宣布将向地震灾区运送方便食品的成都某火锅企业,就在微博上做出了回应:相信李伯清的微博只是惯性思维进行的主观判断做好自己就对了,不喜欢的人请走开,这里不欢迎键盘侠。

这样的回应让这次争议看上去只是一次误解,但如果你恰巧生活在2017年的夏天,又恰好生活在2017年的成都,你很难把这次事件孤立对待:因为在7月成都的一次强对流天气中,也正是这家火锅企业率先在自媒体平台上发布暴雨天气免费吃火锅的信息,在雷雨交加的夜晚刷遍了蓉城。

第二天,免费吃火锅事件开始以案例的形式在社交络中进行刷屏,内容中称这是一次争分夺秒的暴雨营销策划,花了50万成本来进行区域性的口碑传播,这样投资非常划算。

熟悉的传播节奏让我更加确信两个事实:

这些企业在宣布爱心救援的时候,心中的确是全无恶意的。他们主观上并不想给灾区添乱,也并不想没有发国难财的凶险打算,他们的眼前只是出现了一个流量风口地震也罢、暴雨也罢、奥运会也罢,这只是出于互联或者广告人的应激反应罢了。

但这种应激反应也正是互联行业最坏的一面。撩拨情绪、分流热点、及时跟进这些技能已经写入了很多互联人的基因中,让他们对传播有着天生的敏感性,让他们尽可能地忽略其他因素来最大化传播效果,以逃避罪恶感的心态站在每个可以增加KPI的路口上。

当然也可能是我们要求太高了,就像那几句被招聘站用滥了的话:感好、创意优、执行力强、有良好的策略思考能力并能独立撰写方案只是一份工作,只需要尽份内事的工作,无关于行业,也无关于互联人的乌托邦。

成于感,也死于感

感这个概念,有七分过,也有三分功。

举个例子。互联虽然没有科班概念,但翻看那些大佬们的履历,其实不难发现传统意义上的专业对口与是否能做好产品之间是有强关联的:马化腾在深圳大学主修计算机及应用、张小龙在华中科技大学的电信系读到了硕士、丁磊出身根正苗红的电子科技大学,即使是看上去略为大老粗的周鸿祎,也有着西安交通大学电信学院计算机系的背书。

但这样的取材标准显然会受到许多现实因素的制约,首先专业对口的人才数量非常有限,其次专业人才的培养是个线性而缓慢的过程,再次互联行业发展规模提出了更高的分工要求,而市场从不会给予一个行业如此多的时间来慢慢成长。

于是互联行业在完成早期积累之后,开始如同海绵般大量的吸收靠近行业的边际人才(不懂没关系,感兴趣就行)。也正是在这个过程中,感作为通俗易懂的行业经验获得了生存空间,帮助大量人才快速渡过了原本高门槛的入行阶段。

这就是感三分功的具体表现:让互联行业在快速发展阶段,获得了与之发展速度相匹配的人才储备。

但同时也是感七分过的具体表现:人们渐渐对互联行业产生了没有门槛的刻板印象,甚至成为了许多从业者心目中的常识,从而衍生出许多非常魔幻的工作场景

比如除了需要专业知识储备背书的垂直产品外,不同领域的互联公司运营完全可以做到即插即用。美妆达人可以无缝对接运动社交、seo专员可以负责新媒体、理工科专业可以胜任商务BD互联变成了一个大熔炉,不断将不同的职业生涯回炉重造。

当然这不一定是黑点,毕竟互联边界正在不断拓展,行业需要与从业者共同成长,另外日本 便利店之父铃木敏文也曾经说过:以外行人的角度去看一个产业,或许能跳出固有的商业框架看问题。

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